Wachtwoord wijzigen of vergeten
Uw wachtwoord aanpassen in het klantenpaneel, of een nieuw wachtwoord instellen als u het kwijt bent.
Wachtwoord wijzigen
- Ga naar Mijn account → Wachtwoord wijzigen.
- Vul uw huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe wachtwoord.
- Klik op Opslaan.
Wachtwoord vergeten
- Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?
- Vul het e-mailadres van uw account in.
- U ontvangt een e-mail met een link. Klik erop en kies een nieuw wachtwoord. De link is maar beperkte tijd geldig.
Geen e-mail ontvangen? Kijk in uw map met ongewenste e-mail. Nog steeds niets? Dan is uw account misschien aan een ander e-mailadres gekoppeld. Neem dan contact met ons op.
Een sterk wachtwoord
- Gebruik minstens 12 tekens. Een zin van een paar losse woorden is sterk en goed te onthouden.
- Gebruik dit wachtwoord nergens anders.
- Een wachtwoordmanager (bijvoorbeeld Bitwarden of 1Password) bewaart wachtwoorden veilig voor u.
Ook met een sterk wachtwoord vragen we bij het inloggen een sms-code. Zie Inloggen met sms-verificatie.
Overgezet naar het nieuwe klantenpaneel?
Kwam u van ons vorige klantenpaneel? Dan hebt u een welkomstmail gekregen met een link om een wachtwoord te kiezen. Die link werkt één keer en 7 dagen lang. Is hij verlopen of al gebruikt? Gebruik dan Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina.