Automatische incasso
Geef een machtiging af, zodat facturen automatisch van uw rekening worden afgeschreven.
Met automatische incasso hoeft u facturen niet meer zelf te betalen. We schrijven het bedrag een paar dagen na het versturen van de factuur af van uw rekening. De datum van de afschrijving staat in de factuurmail.
Machtiging afgeven
- Ga naar Mijn account → Uw gegevens en scrol naar Automatische incasso.
- Lees de tekst van de machtiging en vink aan dat u akkoord gaat.
- Klik op Machtiging afgeven (€ 0,01). U betaalt eenmalig 1 cent via iDEAL of Bancontact. Zo controleert de bank dat de rekening van u is.
- Terug in het klantenpaneel ziet u bij Automatische incasso het rekeningnummer van de machtiging.
Ziet u de melding Uw machtiging wordt verwerkt? Ververs de pagina dan na enkele minuten.
Hoe werkt het daarna?
- Elke nieuwe factuur wordt automatisch geïncasseerd. In de factuurmail staat de datum.
- Per factuur doen we één poging. Mislukt de incasso, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo? Dan krijgt u bericht en betaalt u die factuur zelf via de betaallink of een overboeking. We schrijven nooit twee keer af voor dezelfde factuur.
- Bent u het niet eens met een afschrijving? U kunt hem binnen 8 weken via uw bank laten terugboeken. Neem ook even contact met ons op, dan lossen we het samen op.
Machtiging intrekken
Klik onder Automatische incasso op Machtiging intrekken. Vanaf dan betaalt u facturen weer zelf. U kunt de machtiging ook downloaden als PDF voor uw administratie.